Fear of God Essentials
Тениска SS25 Bright WhiteВръщане. Толкова е лесно
Върнато и възстановено в четири стъпки.
Регистрацията и обработката са безплатни за теб.Регистрирайте връщане на продукт
Заяви връщането си в портала за връщане и избери кои артикули искаш да върнеш. За целта са ти нужни номерът на поръчката и имейл адресът или пощенският ти код. Порталът е най-бързият начин — можеш обаче да ни уведомиш за отказа си и в свободен текст по имейл на support@sneakerless.eu.
Опаковане
Опаковай обувката в оригиналната кутия и я постави в допълнителна външна кутия, така кутията за обувки ще остане неповредена. Точно както ние ти изпратихме обувката.
Добре е да знаете: Пробването е позволено, както в магазина. Най-добре ни върнете стоката в пълен комплект и с всички аксесоари. Удръжка се прави само ако артикулът е бил използван повече от това и вследствие на употребата е загубил стойността си.
Изпрати пратката
Изпрати пратката с избран от теб куриер до нашия адрес за връщане и запази пълна гъвкавост. В момента поемаш разходите за доставка.
Гертруденщрасе 1
50997 Кьолн
Германия
Нашият съвет: Най-добре изпрати с проследяване на пратката, за да имаш доказателство, ако се наложи.
Възстановяване на сумата
Веднага щом получим и проверим върнатата от теб стока, автоматично ще ти възстановим сумата.
Малък съвет за по-бърза обработка
Постави формуляра за връщане в пакета или просто запиши номера на поръчката си на листче. Това ще ни помогне да обработим връщането ти по-бързо. Но не е задължително.
Искаш ли друг размер?
Преди да върнеш поръчката, изпрати ни кратък имейл на support@sneakerless.eu с номера на поръчката, артикула, поръчания от теб размер и желания размер.
- Ще проверим в нашия склад дали артикулът ти все още е наличен в желания размер.
- Ако да, ще го запазим за теб, докато пратката ти пътува към нас.
- Много модели имаме само в отделни размери. Без резервация твоят размер може междувременно да се изчерпи.
Освен това регистрираш връщането както обикновено в портала за връщания. Ако желаният от теб размер вече не е наличен, ще ти възстановим пълната сума.
Често задавани въпроси
Щом пратката ти пристигне при нас и бъде проверена, ще наредим възстановяване на сумата. В зависимост от начина на плащане ще минат още няколко работни дни, докато парите постъпят по сметката ти.
Да. Можеш да сложиш всички артикули от една поръчка в един пакет. Моля, регистрирай ги предварително в портала за връщане.
Няма проблем! Ще намериш номера на поръчката си в първия имейл, който си получил от нас. Изглежда приблизително така: #4821. Ако не го намираш, провери и папката за спам.
Предпочитаме да получим обувките ти в същия вид, в който сме ти ги изпратили. Комплектни, с всички аксесоари и в оригиналната кутия. Просто постави кутията за обувки в допълнителна здрава външна кутия, за да остане неповредена по време на транспортирането, точно както при доставката до теб.
Не. Изпращаш пратката обратно към нас с избран от теб куриер. Препоръчваме да я изпратиш с проследяване.
В момента ти поемаш разходите за връщането. Регистрацията и обработката на връщането са безплатни за теб. Работим по това в бъдеще да предлагаме и напълно безплатно изпращане на върнатите пратки.
Не, това не е задължително. Напълно достатъчна е бележка с номера на поръчката ти, тя просто ни помага да идентифицираме по-бързо върнатата от теб стока.
Да. Преди това ни изпратете имейл на support@sneakerless.eu с номера на поръчката, артикула и желания размер. Ще проверим дали размерът е наличен и ще го резервираме за вас, докато пратката ви пътува към нас. Ако вече не е наличен, ще ви възстановим пълната сума.
