Kā varam tev palīdzēt?

Klarna, PayPal, kredītkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay un Shop Pay. Visas cenas norādītas ar PVN.

Jā. Ar Klarna vari maksāt pēc preču saņemšanas vai pa daļām. Šo iespēju vari vienkārši izvēlēties norēķināšanās laikā.

Lūdzu, vispirms pārbaudi surogātpasta mapi. Ja tur nekā nav, raksti mums uz support@sneakerless.eu, norādot adresi, ar kuru veici pasūtījumu. Mēs nosūtīsim apstiprinājumu vēlreiz.

Ja, ja pasūtījums vēl nav nosūtīts. Sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk. Pēc nosūtīšanas vari ērti atgriezt preces, izmantojot mūsu preču atgriešanas portālu.

Pirms nosūtīšanas tā nav problēma, vienkārši uzraksti mums. Kad sūtījums jau ir ceļā, diemžēl adresi vairs nevaram mainīt.

Jā, rēķins ir pievienots pasūtījuma apstiprinājumam. Ja tev tas nepieciešams atkārtoti, vienkārši sazinies ar mums.

Piegāde Vācijas teritorijā maksā 4,95 €, bet pasūtījumiem no 150 € tā ir bez maksas. Uz Franciju, Itāliju, Spāniju, Austriju, Beļģiju, Nīderlandi un Luksemburgu tā maksā 14,95 €, uz pārējām eirozonas valstīm – 18,95 €, bet uz Somiju – 23,95 €.

Tava sūtījums atstās mūsu noliktavu Ķelnē 48 stundu laikā. Pēc tam piegāde parasti aizņem 2 līdz 4 darbdienas. Izsekošanas numuru automātiski saņemsi e-pastā.

Tiklīdz tava paka tiks izsūtīta, automātiski saņemsi izsekošanas numuru e-pastā. Pašreizējo statusu vari jebkurā laikā pārbaudīt mūsu sūtījuma izsekošanas lapā.

Jā. Mēs sūtām ar DHL, tāpēc kā piegādes adresi vari norādīt pakomātu vai pasta nodaļu.

Jā. Mēs piegādājam uz visām eirozonas valstīm. Piegāde uz Franciju, Itāliju, Spāniju, Austriju, Beļģiju, Nīderlandi un Luksemburgu maksā 14,95 €, uz pārējām eirozonas valstīm 18,95 €, bet uz Somiju 23,95 € – neatkarīgi no pasūtījuma summas.

Atvainojiet par sagādātajām neērtībām. Lūdzu, nofotografējiet sūtījumu un tā saturu un nosūtiet mums attēlus kopā ar pasūtījuma numuru uz support@sneakerless.eu. Mēs nekavējoties parūpēsimies par risinājumu.

Tev ir 14 dienas, lai atgrieztu pasūtījumu. Vienkārši reģistrē atgriešanu mūsu atgriešanas portālā — tev būs nepieciešams tikai pasūtījuma numurs vai e-pasta adrese. Pēc tam nosūti mums sūtījumu ar paša izvēlētu piegādes pakalpojumu sniedzēju.

No preču saņemšanas dienas tev ir 14 dienas, lai atteiktos no pasūtījuma. Vienkārši piesaki preču atgriešanu portālā šajā termiņā.

Par atpakaļnosūtīšanu tu maksā pats. Ja kļūdu pieļāvām mēs, proti, nosūtījām nepareizu vai bojātu preci, mēs, protams, sedzam šīs izmaksas. Tādā gadījumā īsi uzraksti mums uz support@sneakerless.eu.

Nē. Jūs varat nosūtīt mums savu paku atpakaļ ar paša izvēlētu piegādes pakalpojumu sniedzēju. Iesakām izvēlēties sūtījumu ar izsekošanu, lai vajadzības gadījumā jums vienmēr būtu apliecinājums.

Nē, tas nav obligāti. Pilnīgi pietiek ar lapiņu, uz kuras norādīts pasūtījuma numurs. Tā mums tikai palīdzēs ātrāk identificēt tavu atgriezto preci.

Tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši tavu sūtījumu, veiksim atmaksu uz sākotnējo maksājuma veidu. Atkarībā no maksājuma veida var paiet vēl dažas darbdienas, līdz nauda nonāks pie tevis.

Jā. Tu vari visus pasūtījuma produktus ievietot vienā pakā. Lūdzu, pirms tam reģistrē tos atgriešanas portālā.

Nekādu problēmu, vari vienkārši pieteikties atgriešanas portālā, izmantojot savu e-pasta adresi. Pasūtījuma numurs ir norādīts arī pasūtījuma apstiprinājumā.

Lūdzu, īsi uzraksti mums uz support@sneakerless.eu. Pēc tam pārbaudīsim, vai tavs vēlamais izmērs vēl ir pieejams, un sazināsimies ar tevi, piedāvājot labāko risinājumu. Tā kā mūsu modeļi ir pieejami ierobežotā daudzumā, kāds izmērs tikmēr var būt izpārdots. Tādā gadījumā, protams, atmaksāsim tev visu summu.

Lūdzu, sūti mums preces atpakaļ nevalkātas un oriģinālajā kastē. Protams, tās drīkst pielaikot, tāpat kā to darītu veikalā.

Mūsu izmēru tabulā atradīsi katram zīmolam atbilstošās EU, UK un US izmēru konversijas. Ja neesi pārliecināts, vienkārši uzraksti mums, un mēs godīgi pateiksim, ko iesakām.

Tas ir atkarīgs no modeļa. Daudzi modeļi atbilst ierastajam izmēram, bet daži ir nedaudz lielāki vai mazāki. Ja neesi pārliecināts, vienkārši uzraksti mums, un mēs godīgi ieteiksim, kādu izmēru izvēlēties tavam modelim.

Jā. Daudzi mūsu modeļi ir pieejami arī bērnu un jauniešu izmēros, piemēram, Air Force 1, New Balance 530 un UGG Tazz.

Lielākā daļa modeļu ir unisex un norādīti EU izmēros. Sieviešu modeļu nosaukumos ir W.

Jā. Mēs iegādājamies preces tikai no pārbaudītiem avotiem un katru preci pārbaudām divreiz, pirms tā nonāk pie tevis.

Pie mums katra prece tiek pārbaudīta divreiz. Pirmo reizi, saņemot preci, vēl pirms tā nonāk veikalā, un otro reizi, to iepakojot. Mēs pārbaudām ne tikai tās autentiskumu, bet arī stāvokli, tostarp izpildījuma kvalitāti, detaļas, kasti un piederumus. Ja tomēr kaut kas nav kārtībā, vienkārši sazinies ar mums. Mēs atradīsim risinājumu.

Nē, mēs esam neatkarīgs mazumtirgotājs un iegādājamies preces no pārbaudītiem avotiem. Tāpēc varam piedāvāt cenas, kas bieži vien ir zemākas par ieteicamo mazumtirdzniecības cenu. Tomēr katrs pāris ir pārbaudīts un oriģināls.

Mēs iepērkamies mērķtiecīgi un izvairāmies no dārgām tirdzniecības telpām. Šo priekšrocību nododam tieši tev, neatsakoties no preču kvalitātes.

Visas preces ir jaunas un nav valkātas. Lietotas preces mēs nepiedāvājam.

Jā, visi Sneaker tiek piegādāti oriģinālajā kastē, neatvērti un nevalkāti. Piederumi vienmēr ir iekļauti.

Esam Vācijā reģistrēts uzņēmums, kas atrodas Ķelnē, un sūtījumus nosūtām no Vācijas. Mūsu atsauksmes atradīsi Trustpilot, turklāt esam atrodami arī vietnēs idealo, eBay un Kaufland.

Ķelnē. No turienes tiek izsūtīta arī katra paka. Nekādas sūtīšanas no aizjūras zemēm, nekādu muitas nodevu un nekādas nedēļām ilgas gaidīšanas.

Pašlaik esam tikai interneta veikals, taču tava paka tiek izsūtīta no Ķelnes. Jau plānojam pop-up veikalus. Par datumiem un vietām vispirms paziņosim Instagram.

Raksti mums uz support@sneakerless.eu vai sūti ziņu Instagram. Mūsu klientu apkalpošanas dienests ir pieejams septiņas dienas nedēļā, un parasti atbildam 24 stundu laikā.