Atgriešana

Preču atgriešana. Tas ir tik vienkārši

Atgrieziet četros soļos un saņemiet atmaksu.

Reģistrācija un pieteikuma apstrāde tev ir bez maksas.
1

Reģistrēt atgriešanu

Reģistrē atgriešanu atgriešanas portālā un izvēlies, kuras preces vēlies atgriezt. Tev būs nepieciešams pasūtījuma numurs un e-pasta adrese vai pasta indekss. Portāls ir ātrākais veids — taču vari arī brīvā formā paziņot par atteikumu, rakstot uz support@sneakerless.eu.

2

Iesaiņot

Iepako apavus oriģinālajā kastē un ievieto to papildu ārējā kastē, tā apavu kaste paliks neskarta. Tieši tāpat, kā mēs tev apavus nosūtījām.

Noderīgi zināt: Preces ir atļauts pielaikot tāpat kā veikalā. Vislabāk sūtiet mums preces atpakaļ pilnā komplektācijā un ar visiem piederumiem. Naudas atvilkums tiek veikts tikai tad, ja prece ir lietota vairāk, nekā nepieciešams pielaikošanai, un tādēļ ir zaudējusi vērtību.

3

Nosūtīt paku

Nosūti paku paku sūtījumu dienestam pēc savas izvēles uz mūsu atgriešanas adresi, saglabājot pilnīgu elastību. Pašlaik sūtīšanas izmaksas vēl sedz pats.

Preču atgriešanas adreseSneakerless c/o Nil Gajurel
Gertrudenstraße 1
50997 Ķelne
Vācija

Mūsu ieteikums: Vislabāk sūtīt ar izsekošanu, jo tādā gadījumā tev būs apliecinājums.

4

Naudas atmaksa

Tiklīdz jūsu atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs automātiski atmaksāsim jums naudu.

Neliels padoms ātrākai apstrādei

Ieliec atgriešanas veidlapu sūtījumā vai vienkārši uzraksti savu pasūtījuma numuru uz lapiņas. Tas mums palīdzēs ātrāk identificēt tavu atgriezto sūtījumu. Taču tas nav obligāti.

Lapiņš ar pasūtījuma numuru kastē
Maiņa

Vai vēlies citu izmēru?

Pirms atgriez preci, īsi uzraksti mums uz e-pastu support@sneakerless.eu, norādot pasūtījuma numuru, preci, pasūtīto izmēru un vēlamo izmēru.

  • Mēs noliktavā pārbaudīsim, vai prece vēlamajā izmērā vēl ir pieejama.
  • Ja tā, mēs to paturēsim tev, kamēr tava paka būs ceļā pie mums.
  • Daudzi modeļi mums ir pieejami tikai atsevišķos izmēros. Bez rezervācijas tavs izmērs pa to laiku var būt izpārdots.
Pieprasīt apmaiņu

Atgriešanu joprojām piesaki kā parasti atgriešanas portālā. Ja vēlamais izmērs vairs nav pieejams, atmaksāsim tev pilnu summu.

Uz preču atgriešanas portālu Sagatavojiet pasūtījuma numuru un e-pasta adresi vai pasta indeksu.

Bieži uzdotie jautājumi

Tiklīdz jūsu sūtījums būs pie mums saņemts un pārbaudīts, mēs veiksim naudas atmaksu. Atkarībā no maksājuma veida var paiet vēl dažas darbdienas, līdz nauda nonāks pie jums.

Jā. Tu vari visus pasūtījuma produktus ievietot vienā pakā. Lūdzu, pirms tam reģistrē tos atgriešanas portālā.

Nekādu problēmu! Pasūtījuma numuru atradīsi pašā pirmajā e-pastā, ko saņēmi no mums. Tas izskatās apmēram šādi: #4821. Ja nevari to atrast, pārbaudi arī surogātpasta mapi.

Mēs priecātos saņemt apavus atpakaļ tieši tādus, kādus tos tev nosūtījām. Pilnā komplektācijā, ar visiem piederumiem un oriģinālajā kastē. Ieliec to vēl vienā izturīgā ārējā kastē, lai apavu kaste ceļā paliktu neskarta, tāpat kā tad, kad to saņēmi.

Nē. Tu nosūti mums paku atpakaļ ar paša izvēlētu piegādes pakalpojumu sniedzēju. Mēs iesakām sūtījumu ar izsekošanas iespēju.

Pašlaik tu sedz atpakaļsūtīšanas izmaksas. Atgriešanas reģistrēšana un apstrāde tev ir bez maksas. Mēs strādājam pie tā, lai nākotnē arī atpakaļsūtīšana būtu pilnīgi bez maksas.

Nē, tas nav obligāti. Pilnīgi pietiek ar lapiņu, uz kuras norādīts pasūtījuma numurs. Tā mums tikai palīdzēs ātrāk identificēt tavu atgriezto preci.

Jā. Lai to izdarītu, pirms tam uzraksti mums e-pastu uz support@sneakerless.eu, norādot pasūtījuma numuru, preci un vēlamo izmēru. Mēs pārbaudīsim, vai izmērs ir pieejams, un rezervēsim to tev, kamēr tava paka būs ceļā pie mums. Ja tas vairs nebūs pieejams, atmaksāsim tev pilnu summu.