Envio

Envio e entrega

Assim, a tua encomenda chega até ti com segurança e rapidez, a partir de Colónia.

Envio segurado a partir de Colónia com DHL

Acompanhar encomenda

Já tens um número de seguimento? Introduz-o aqui e encaminhamos-te diretamente para o acompanhamento de envios da DHL.

Encontras o teu número de seguimento no e-mail de confirmação de envio.
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Encomenda recebida

Assim que recebermos a tua encomenda, o nosso armazém em Colónia começa de imediato a processá-la.

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Embalado e segurado

A tua encomenda será cuidadosamente embalada e enviada com seguro pela DHL, com seguimento incluído.

3

Confirmação de envio por e-mail

Assim que a tua encomenda estiver a caminho, receberás um e-mail nosso com o número de seguimento, para poderes acompanhar a entrega sempre que quiseres.

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Entrega flexível

Não estás em casa para receber a encomenda? Através do seguimento da DHL, podes alterar a data de entrega e o local de entrega de forma flexível.

É bom saber: Com uma conta DHL gratuita, pode até reencaminhar a sua encomenda para uma Packstation ou filial perto de si, mesmo à última hora.

Entrega numa estação de recolha

Raramente estás em casa durante o dia? Ao fazeres a encomenda, indica uma Packstation como endereço de entrega e entregamos diretamente aí. Se tiveres indicado uma morada normal, também podes reencaminhar a encomenda para uma Packstation perto de ti através da tua conta DHL.

A encomenda está a ser preparada para envio pela DHL

Custos de envio

Todos os preços incluem IVA. Os custos de envio finais são apresentados antes de concluir a encomenda.

Alemanha

Padrão Segurado com DHL, com seguimento da encomenda. 4,95 €
A partir de 150 € Oferecemos os portes de envio em encomendas a partir de 150 €. Gratuito

Todos os outros países da zona euro

Países vizinhos França, Itália, Espanha, Áustria, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo 14,95 €
Restante da zona euro Bulgária, Estónia, Grécia, Irlanda, Croácia, Letónia, Lituânia, Malta, Portugal, Eslováquia, Eslovénia, Chipre 18,95 €
Finlândia Segurado com DHL, com seguimento da encomenda. 23,95 €
Independentemente do valor da encomenda O limite de isenção de 150 € só se aplica na Alemanha. —

Podes consultar os custos finais de envio durante o processo de encomenda, antes de a concluíres.

Perguntas frequentes

Regra geral, a tua encomenda chega dentro de 2 a 4 dias úteis. Com o seguimento de envios da DHL, podes acompanhar a tua encomenda em tempo real a qualquer momento.

Enviamos todas as encomendas com seguro através da DHL, diretamente do nosso armazém em Colónia.

Sim. Basta indicares a tua Packstation como morada de entrega e enviamos diretamente para lá. Em alternativa, com uma conta DHL gratuita, podes reencaminhar a encomenda para uma Packstation através do seguimento da encomenda, mesmo após o envio.

Não há problema. A DHL deixa-te um aviso e leva a tua encomenda para uma Packstation ou estação dos correios próxima, onde a podes levantar durante alguns dias. Também podes alterar o dia de entrega e o local de depósito antecipadamente através do seguimento da encomenda.

Sim, todas as encomendas são enviadas com seguro através da DHL.

O envio dentro da Alemanha custa 4,95 € e é gratuito para encomendas a partir de 150 €. Para França, Itália, Espanha, Áustria, Bélgica, Países Baixos e Luxemburgo, custa 14,95 €; para os restantes países da zona euro, 18,95 €; e para a Finlândia, 23,95 €.

Tal como acontece com a Packstation, também pode redirecionar a sua encomenda para uma estação dos correios perto de si através do seguimento da encomenda. Para isso, precisa de uma conta DHL gratuita. Depois, basta alguns cliques para concluir o redirecionamento.