Sneakerless · 2023'ten beri

Sneaker,sevdiğin.Güvendiğinhizmet.

Almanya merkezli bir Sneaker mağazasıyız. Geniş ürün yelpazesi, orijinal ürünler ve satın alma sonrasında da yanınızda olan bir ekibimiz var.

7 gün ulaşılabilirAlmanya'dan gönderim14 gün içinde iade

Nedenibize veriyor

Tıklamadan önce tereddüt etmeyi biz de biliyoruz.

Aradığın çifti buldun. Doğru numara, doğru renk, fiyatı da uygun. Sonra bir an duraksıyorsun.

Der Shop gerçekten orijinal ayakkabılar mı satıyor? Siparişim gerçekten elime ulaşacak mı? Siparişimle ilgili bir sorun olursa birine ulaşabilir miyim?

Online ayakkabı satın almış herkes bu tereddüdü bilir. Sorun seçenekler değil. Sorun, tıklamadan sonra çoğu zaman kendi başınıza bırakılmanızdır. Yanıt yok, kargo takip numarası yok ve bir sorun çıktığında arkasında kimsenin olmadığı bir adres var.

Çoğu mağaza sipariş düğmesinde durur. Biz orada başlarız.

Bizi neönemlidir

Bizim için önemli olan üç şey.

Seçim

Katalog değil. Bir seçki.

Mevcut olan her şeyi listelemiyoruz. Kendi hoşumuza gidenleri listeliyoruz. Mağazadaki her çifti içimizden biri seçti.

Lezzet

Günlük kullanım için, vitrin için değil.

Bir ayakkabının ne kadar zor bulunduğundan çok, onu ne sıklıkla giyeceğinle ilgileniyoruz.

Yeniden stokta

Sürekli yeni ürünler geliyor.

Bir ürün yelpazesine bağlı kalmak yerine ürünleri sürekli yeniliyoruz. Sık sık uğrayanlar her seferinde farklı bir şey buluyor.

Nereden theÇiftler geliyor

Resmî olarak stokta tükendi. Bizde raflarda.

Ürünlerimizi Avrupa genelindeki yetkili satıcılardan ve güvenilir iş ortaklarından temin ediyoruz.

Yine de her bir çift, çevrimiçi satışa sunulmadan önce tek tek ellerimizden geçiyor. Birincisi, iyi iş ortaklarımızla bile zaman zaman aksaklıklar yaşanabiliyor. İkincisi, piyasadaki sahte ürünler her yıl daha iyi hâle geliyor. Bu yüzden her çifti iki kez inceliyoruz. Dikkat ettiğimiz noktalar:

  • Doğru paketlendi. Uygun renk seçeneği, iki ayakkabı da aynı numarada; sol ve sağ.
  • İşleme. Yapıştırıcı kalıntıları, eğri dikişler, düzgün olmayan kenarlar, aplikelerin eşit olmayan şekilde yerleştirilmesi.
  • Taşıma. Ezilmiş kutu, baskı izleri, üst kısımda kırışıklıklar.
  • Depo izleri. Toz, sararmış tabanlar, açık renkli deride renk değişimleri.
  • Eksiksizlik. Yedek bağcıklar, tabanlıklar, ipek kâğıdı, ürün kartları.
  • Eşleşme. Kutu etiketindeki ürün numarasını ayakkabının içindeki numarayla, bedenle ve üretim yeriyle karşılaştırın.

... kısmı, kihepsi benim demek istiyor

Bizim için iyi hizmet dört şey demektir.

“Birinci sınıf hizmet” her mağaza sayfasında yazıyor. Bu yüzden, bununla tam olarak neyi kastettiğimizi ve bizi hangi ölçütlere göre değerlendirebileceğini burada açıklıyoruz.

Yedi gün

Pazar günleri de ulaşılabilir

Genellikle 24 saat içinde yanıt alırsın. Hazır mesaj metninden değil, adı olan bir kişiden.

İadeler

Soru sormadan paranı geri alabilirsin

İaden bize ulaşır ulaşmaz paranı geri alırsın. Ödeme yaptığın yöntemle.

Gecikme

İlk olarak biz sizinle iletişime geçeceğiz.

Belirtilenden biraz daha uzun sürerse, sormana gerek kalmadan seni bilgilendiririz.

Telefon

Telefon yakında satışta

O zamana kadar bize haftanın yedi günü e-posta yoluyla ulaşabilirsin.

Hazırlanıyor

Önce sensipariş veriyorsun

Çifti daha görmeden önce olanlar.

01

Tedarik edildi

Avrupa'daki yetkili satıcılar ve doğrulanmış iş ortakları aracılığıyla.

02

Kontrol edildi

Her çift online satışa sunulmadan önce tek tek kontrol edilir. Uygun olmayanlar asla satışa çıkarılmaz.

03

Depolandı

Gördüğün her şey bizde stokta. Önceden temin etmemiz gereken hiçbir şeyi listelemiyoruz.

Sen yaptıktan sonrasipariş verdin

Bundan sonra yalnız bırakılmayacaksın.

04

Kontrollü

Çiftin kutuya girmeden önce bir kişi daha kontrol ediyor. Dört göz, iki gözden daha fazlasını görür.

05

Yolda

Siparişin paketlendiğinde kargo takip numaranı otomatik olarak e-posta ile alırsın.

06

Ulaştı

Paketin iki ila dört iş günü içinde sana ulaşır. Bir şey uygun olmazsa iade etmek için 14 günün var.

ArkasındaSneakerless

Sneakerless'ın arkasında üç kişi duruyor.

Nil Alışveriş ve Seçim

Hangi çiftin mağazaya gireceğine, hangisinin girmeyeceğine karar verin.

Stefan Lojistik ve Gönderim

Stok ve kargoyu takip ederek ayakkabılarının sana doğrudan ulaşmasını sağlar.

Sophia Destek

E-postalarınızı hafta sonları da yanıtlar.

Yazmak için bize support@sneakerless.eu adresinden ulaşın. Haftanın yedi günü, genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz. Telefon desteği yakında sunulacak.

Bir şey olduğundauymaz

Bir çözüm buluruz. Her zaman.

Bir sorun mu yaşıyorsun, siparişin beklediğinden farklı mı sonuçlandı ya da mağazada aradığın bir şey mi eksik? Bize yaz. Her durumu ayrı ayrı değerlendirip sana uygun bir yanıtla geri döneriz.

Bir yanıt alacaksın.

Haftanın yedi günü, genellikle aynı gün içinde.

Bir çözüm elde edersin.

Hangisinin olduğu, talebine bağlı. Seninle birlikte buluruz.

Yolun yarısında durmazsın.

Konuyu senin için çözüme kavuşturana kadar takipte kalacağız.

Kimse sneakersız kalmak zorunda değil.

Şu anda mevcut olanlara göz at