Kontaktirajte nas

Imaš pitanja o narudžbi, artiklu, povratu ili nečemu drugom? Rado ćemo ti pomoći i veselimo se tvojoj poruci.

Uštedi vrijeme: Znaš li već za naša FAQ? Ondje unaprijed odgovaramo na većinu pitanja.

Podrška putem e-pošte

support@sneakerless.eu

Obično ćemo ti odgovoriti u roku od 24 sata.

Telefonska podrška

Uskoro dostupno

Naša telefonska podrška uskoro počinje s radom. Do tada nam se možeš obratiti u bilo kojem trenutku e-poštom ili putem obrasca.

Instagram

@sneakerless.eu

Alternativno nam možeš poslati i DM na Instagramu.

14 dana za povrat robe

Niste sigurni u stil ili veličinu? Nema problema, jednostavno vratite.

100% autentičnost

Svaki se artikl provjerava prije slanja. Više na našoj stranici o autentičnosti.

Brza dostava

Svi artikli odmah su dostupni i napuštaju naše skladište u roku od 24 do 48 sati.

Sigurna plaćanja

Svi uobičajeni načini plaćanja šifrirani su i zaštićeni. Uz Klarna: Kupite sada, platite kasnije.

Česta pitanja unaprijed

Koliko dugo treba da dobijem odgovor?

U pravilu odgovaramo u roku od 24 sata. Vikendom i praznicima odgovor može potrajati malo dulje.

Gdje mogu pronaći broj svoje narudžbe?

Broj tvoje narudžbe nalazi se u potvrdi narudžbe koju si primio e-poštom. Počinje znakom #, na primjer #1234.

Kako prijaviti povrat?

Sve povrate možeš jednostavno prijaviti putem našeg portala za povrate. Tamo će ti biti točno objašnjeno što trebaš učiniti.

Kada će moja narudžba biti poslana?

Automatski ćeš dobiti e-poruku s brojem za praćenje pošiljke čim paket krene.

Jesu li svi artikli originalni?

Da. Svaki se artikl pregledava prije slanja. Više detalja pronaći ćeš na našoj stranici o autentičnosti.

Ili upotrijebi naš kontaktni obrazac

Navedite broj narudžbe ako se upit odnosi na postojeću narudžbu. To će znatno ubrzati obradu.