Sneakerless · od 2023.

Sneakeri koje voliš. Usluga kojoj vjeruješ.

Mi smo trgovina tenisica iz Njemačke. Velik izbor, originalni proizvodi i tim koji je tu i nakon kupnje.

Dostupni 7 danadostava iz Njemačkepovrat u roku od 14 dana

Zašto jedaje nam

I sami znamo za oklijevanje prije klika.

Pronašao si svoj par. Prava veličina, prava boja, cijena odgovara. I onda na trenutak zastaneš.

Prodaje li trgovina doista originalne cipele? Hoće li par uopće stići? A ako nešto pođe po zlu s narudžbom, mogu li nekoga kontaktirati?

S tim se oklijevanjem susreo svatko tko je barem jednom kupovao cipele putem interneta. Nije problem u izboru. Problem je u tome što se nakon klika često nađete prepušteni sami sebi. Nema odgovora, nema broja za praćenje pošiljke, a u slučaju problema iza navedene adrese nema nikoga.

Većina trgovina staje na gumbu za narudžbu. Mi tu počinjemo.

Što nasvažno je

Tri stvari koje su nam važne.

Odabir

Ne katalog. Odabrani izbor.

Ne nudimo sve što je dostupno. Nudimo ono što se nama sviđa. Svaki par u trgovini odabrao je netko od nas.

Okus

Za svakodnevno nošenje, ne za vitrinu.

Manje nas zanima koliko je bilo teško doći do tenisica, a više koliko ćeš ih često nositi.

Nova zaliha

Stalno stižu novosti.

Stalno nadopunjujemo ponudu, umjesto da se držimo istog asortimana. Tko češće navrati, svaki će put pronaći nešto novo.

OdakleParovi dolaze

Službeno rasprodano. Kod nas na polici.

Robu nabavljamo od ovlaštenih trgovaca i provjerenih partnera diljem Europe.

Ipak, svaki par prođe kroz naše ruke prije nego što se pojavi na internetu. Prvo, zato što i kod dobrih partnera ponekad nešto pođe po zlu. Drugo, zato što su krivotvorine na tržištu svake godine sve bolje. Upravo zato svaki par pažljivo provjeravamo. Na što obraćamo pažnju:

  • Spakirano kako treba. Odgovarajuća kombinacija boja, obje cipele iste veličine, lijeva i desna.
  • Obrada. Ostaci ljepila, krivi šavovi, neuredni rubovi, neravnomjerno postavljene aplikacije.
  • Prijevoz. Zgnječena kutija, tragovi pritiska, nabori na gornjištu.
  • Tragovi skladištenja. Prašina, požutjeli potplati, promjene boje na svijetloj koži.
  • Potpunost. Zamjenske vezice, ulošci, svileni papir, umetci.
  • Podudaranje. Usporedite broj artikla na naljepnici na kutiji s brojem na cipeli, veličinom i zemljom proizvodnje.

Dio kojisvi moji

Dobra usluga za nas znači četiri stvari.

„Vrhunska usluga” stoji na svakoj stranici trgovine. Zato evo što konkretno pod time mislimo i po čemu nas možeš ocjenjivati.

Sedam dana

Dostupni i nedjeljom

Odgovor obično dobiješ u roku od 24 sata. Od osobe s imenom, a ne iz unaprijed pripremljenog teksta.

Povrati

Povrat novca bez potrebe za podsjećanjem

Čim vaša povratna pošiljka stigne do nas, vratit ćemo vam novac. Istim načinom na koji ste platili.

Kašnjenje

Javit ćemo vam se prvo

Ako bude trajalo nešto dulje nego što je navedeno, javit ćemo ti prije nego što nas budeš morao pitati.

Telefon

Dostupni i telefonom

Možeš nas kontaktirati telefonom i e-poštom sedam dana u tjednu.

Prije nego štonaručuješ

Što se već dogodilo prije nego što uopće vidiš taj par.

01

Nabavljeno

Preko ovlaštenih trgovaca i provjerenih partnera u Europi.

02

Provjereno

Svaki se par pregledava zasebno prije nego što se stavi na internet. Ono što nije ispravno nikad se ne oglašava.

03

Skladišteno

Ono što vidiš, imamo na zalihi. Ne nudimo ništa što bismo tek morali nabaviti.

Nakon što sinaručio si

Od sada više nećeš biti prepušten sam sebi.

04

Provjereno

Prije nego što tvoj par stavi u kutiju, još ga jednom netko provjeri. Četiri oka vide više od dva.

05

U pokretu

Broj za praćenje pošiljke automatski ćeš dobiti e-poštom čim tvoja narudžba bude zapakirana.

06

Stiglo

Paket stiže za dva do četiri radna dana. Ako nešto ne bude odgovaralo, imaš 14 dana za povrat.

IzaSneakerless

Iza Sneakerlessa stoje tri osobe.

Nula Kupnja i odabir

Odlučite koji par dolazi u trgovinu, a koji ne.

Stefan Logistika i dostava

Prati zalihe i dostavu kako bi tvoj par stigao do tebe bez zaobilaznih puteva.

Sophia Podrška

Odgovara na tvoje e-mailove, čak i vikendom.

Piši nam na support@sneakerless.eu. Odgovaramo sedam dana u tjednu, obično u roku od 24 sata. Možeš nas kontaktirati i telefonom.

Ako neštone pristaje

Uvijek ćemo pronaći rješenje. Upravo uvijek.

Imaš pitanje, narudžba nije prošla kako si očekivao/la ili ti nešto nedostaje u trgovini? Javi nam se. Svaki slučaj razmatramo zasebno i odgovorit ćemo ti u skladu s tvojom situacijom.

Dobit ćeš odgovor.

Svih sedam dana u tjednu, najčešće još istog dana.

Dobit ćeš rješenje.

Ovisi o tome što ti treba. Pronaći ćemo je zajedno s tobom.

Ne staješ na pola puta.

Ostat ćemo uz tebe dok se sve ne razjasni.

Nitko ne mora ostati bez tenisica.

Pogledaj što je trenutačno dostupno.