Sneakerless · vuodesta 2023

Sneakerit,joita rakastat.Palvelu, johonluotat.

Olemme saksalainen Sneaker-kauppa. Laaja valikoima, aidot tuotteet ja tiimi, joka on tukenasi myös ostoksen jälkeen.

Tavoitettavissa 7 päiväätoimitus Saksasta14 päivän palautusoikeus

Miksi semeille kuuluu

Tunnemme itsekin epäröinnin ennen klikkausta.

Löysit parin. Oikea koko, oikea väri, hinta kohdallaan. Sitten pysähdyt hetkeksi.

Myykö kauppa varmasti aitoja kenkiä? Saapuuko tilattu pari ylipäätään perille? Ja jos tilauksessa on jotain ongelmaa, saanko jonkun kiinni?

Tämän epäröinnin tuntee jokainen, joka on joskus ostanut kenkiä verkosta. Se ei johdu valikoimasta. Vaan siitä, että klikkauksen jälkeen jää usein yksin. Ei vastausta, ei seurantakoodia, ja ongelmatilanteissa osoite, jonka takana ei ole ketään.

Useimmat verkkokaupat lopettavat tilauspainikkeeseen. Me aloitamme siitä.

Mitä meilletärkeää on

Kolme meille tärkeää asiaa.

Valikoima

Ei katalogi. Valikoima.

Emme listaa kaikkea, mitä on saatavilla. Listaamme sen, mistä itse pidämme. Jokaisen kaupan parin on joku meistä valinnut.

Maku

Arkeen, ei vitriiniin.

Meitä kiinnostaa vähemmän se, kuinka vaikea kenkä oli saada, kuin se, kuinka usein käytät sitä.

Täydennysvarasto

Uutta saapuu jatkuvasti.

Täydennämme valikoimaa jatkuvasti, emmekä tyydy pitämään samoja tuotteita myynnissä. Useammin käymällä löydät joka kerta jotain uutta.

MistäParit tulevat

Virallisesti loppuunmyyty. Meiltä löytyy hyllystä.

Hankimme tuotteemme valtuutetuilta jälleenmyyjiltä ja tarkastetuilta yhteistyökumppaneilta eri puolilta Eurooppaa.

Siitä huolimatta jokainen kenkäpari kulkee käsissämme ennen kuin se päätyy verkkokauppaan. Ensinnäkin siksi, että hyvilläkin kumppaneilla voi joskus mennä jokin pieleen. Toiseksi siksi, että markkinoilla olevat väärennökset paranevat vuosi vuodelta. Siksi tarkistamme jokaisen parin kahdesti. Mihin kiinnitämme huomiota:

  • Pakattu oikein. Sopiva väritys, molemmat kengät samaa kokoa, vasen ja oikea.
  • Käsittely. Liimajäämät, vinot saumat, epätasaiset reunat, applikaatioiden epätasainen asettelu.
  • Kuljetus. Litistynyt kenkälaatikko, painaumia, ryppyjä päällisessä.
  • Varastoinnin jälkiä. Pölyä, kellastuneet pohjat, vaalean nahan värimuutokset.
  • Täydellisyys. Vaihtonauhat, pohjalliset, silkkipaperi, tuotteen mukana tulevat esitteet.
  • Yhteensopivuus. Tuotenumero laatikon etiketissä verrattuna kengässä olevaan numeroon, koko ja valmistusmaa.

Se osa, jonkakaikki minun

Meille hyvä palvelu tarkoittaa neljää asiaa.

”Ensiluokkainen palvelu” lukee jokaisella kaupan sivulla. Siksi kerromme tässä, mitä sillä konkreettisesti tarkoitamme ja millä perusteella voit arvioida meitä.

Seitsemän päivää

Tavoitettavissa myös sunnuntaisin

Saat yleensä vastauksen 24 tunnin kuluessa. Sen lähettää nimetty henkilö, ei automaattinen vakiovastaus.

Palautukset

Saat rahasi takaisin ilman perään kyselyä

Saat palautuksesi summan takaisin heti, kun palautuksesi saapuu meille. Samalla maksutavalla, jolla maksoit.

Viivästys

Otamme ensin yhteyttä sinuun

Jos toimitus kestää ilmoitettua kauemmin, ilmoitamme siitä sinulle ennen kuin ehdit kysyä.

Puhelin

Tavoitettavissa myös puhelimitse

Tavoitat meidät puhelimitse ja sähköpostitse viikon jokaisena päivänä.

Ennen kuin sinätilaat

Mitä on jo tapahtunut ennen kuin edes näet parin.

01

Hankittu

Valtuutettujen jälleenmyyjien ja tarkistettujen kumppaneiden kautta Euroopassa.

02

Tarkistettu

Jokainen pari tarkistetaan erikseen ennen kuin se tulee myyntiin verkossa. Myyntiin päätyvät vain virheettömät parit.

03

Varastoitu

Kaikki näkemäsi on meillä hyllyssä. Emme listaa mitään, mitä meidän pitäisi ensin hankkia.

Kun oletolet tilannut

Tästä eteenpäin et jää enää yksin.

04

Valvottu

Ennen kuin kenkäparisi pakataan laatikkoon, joku tarkistaa ne vielä kerran. Neljä silmää näkee enemmän kuin kaksi.

05

Liikkeellä

Saat lähetystunnuksen automaattisesti sähköpostitse, kun tilauksesi on pakattu.

06

Saapunut

Paketti on perilläsi kahdessa tai neljässä arkipäivässä. Jos jokin ei sovi, sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa se.

TakanaSneakerless

Sneakerlessin takana on kolme ihmistä.

Nil Ostokset ja valikoima

Päätätte, mikä pari tulee kauppaan ja mikä ei.

Stefan Logistiikka ja toimitus

Seuraa varastotilannetta ja toimitusta, jotta parisi saapuu perille ilman mutkia.

Sophia Tuki

Vastaa sähköposteihisi myös viikonloppuisin.

Kirjoita meille osoitteeseen support@sneakerless.eu. Vastaamme viikon jokaisena päivänä, yleensä 24 tunnin kuluessa. Tavoitat meidät myös puhelimitse.

Jos jokin asiaei sovi

Löydämme ratkaisun. Aina.

Onko sinulla kysyttävää, menikö tilaus toisin kuin odotit tai puuttuuko kaupasta jotain? Kirjoita meille. Tarkastelemme jokaisen tapauksen erikseen ja vastaamme tilanteeseesi sopivalla tavalla.

Saat vastauksen.

Seitsemänä päivänä viikossa, useimmiten vielä samana päivänä.

Saat ratkaisun.

Se, mikä niistä on oikea, riippuu tarpeestasi. Selvitämme sen yhdessä kanssasi.

Et pysäh puolimatkaan.

Pysymme asian kimpussa, kunnes se on selvitetty sinulle.

Kenenkään ei tarvitse jäädä ilman lenkkareita.

Katso, mitä on juuri nyt saatavilla.