Neem contact met ons op

Heb je vragen over een bestelling, een artikel, een retour of iets anders? We helpen je graag verder en kijken uit naar je bericht.

Bespaar tijd: ken je onze FAQ al? Daar beantwoorden we de meeste vragen al.

Support per e-mail

support@sneakerless.eu

We antwoorden je meestal binnen 24 uur.

Telefonische support

Binnenkort beschikbaar

Onze telefonische support start binnenkort. Tot die tijd kun je ons altijd bereiken per e-mail of via het formulier.

Instagram

@sneakerless.eu

Je kunt ons ook een DM sturen op Instagram.

14 dagen retourrecht

Twijfel je over stijl of maat? Geen probleem, stuur het gewoon terug.

100% authentiek

Elk artikel wordt voor verzending gecontroleerd. Meer op onze pagina over echtheid.

Snelle levering

Alle artikelen zijn direct op voorraad en verlaten ons magazijn binnen 24 tot 48 uur.

Veilig betalen

Alle gangbare betaalmethoden, versleuteld en beveiligd. Met Klarna: nu kopen, later betalen.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg?

Meestal antwoorden we binnen 24 uur. In het weekend en op feestdagen kan het iets langer duren.

Waar vind ik mijn bestelnummer?

Je bestelnummer staat in de orderbevestiging die je per e-mail hebt gekregen. Het begint met een hekje, bijvoorbeeld #1234.

Hoe meld ik een retour aan?

Alle retouren meld je heel eenvoudig aan via ons retourportaal. Daar wordt ook precies uitgelegd hoe je te werk gaat.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Je krijgt automatisch een e-mail met het trackingnummer zodra je pakket onderweg is.

Zijn alle artikelen origineel?

Ja. Elk artikel wordt voor verzending gecontroleerd. Alle details vind je op onze pagina over echtheid.

Of gebruik ons contactformulier

Vermeld je bestelnummer als het om een bestaande bestelling gaat. Zo kunnen we je veel sneller helpen.