Kontaktujte nás

Máš otázky týkajúce sa objednávky, produktu, vrátenia tovaru alebo niečoho iného? Radi ti pomôžeme a tešíme sa na tvoju správu.

Ušetri čas: Poznáš už naše FAQ? Väčšinu otázok tam zodpovedáme vopred.

E-mailová podpora

support@sneakerless.eu

Zvyčajne ti odpovieme do 24 hodín.

Telefonická podpora

Už čoskoro dostupné

Naša telefonická podpora bude čoskoro dostupná. Dovtedy nás môžeš kedykoľvek kontaktovať e-mailom alebo cez formulár.

Instagram

@sneakerless.eu

Prípadne nám môžeš napísať aj súkromnú správu na Instagrame.

14-dňová lehota na vrátenie tovaru

Nie ste si istý štýlom alebo veľkosťou? Žiadny problém, jednoducho to pošlite späť.

100 % autenticita

Každý produkt sa pred odoslaním skontroluje. Viac na našej stránke o autenticite.

Rýchle doručenie

Všetky produkty máme ihneď k dispozícii a opúšťajú náš sklad do 24 až 48 hodín.

Bezpečné platby

Všetky bežné spôsoby platby sú šifrované a chránené. S Klarna: Nakúpte teraz, zaplaťte neskôr.

Časté otázky vopred

Ako dlho trvá, kým dostanem odpoveď?

Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín. Počas víkendov a sviatkov to môže trvať o niečo dlhšie.

Kde nájdem číslo svojej objednávky?

Číslo objednávky nájdeš v potvrdení objednávky, ktoré si dostal e-mailom. Začína sa znakom mriežky, napríklad #1234.

Ako nahlásim vrátenie tovaru?

Všetky vrátenia môžeš jednoducho nahlásiť cez náš portál na vrátenie tovaru. Nájdeš tam aj presný návod, ako postupovať.

Kedy bude moja objednávka odoslaná?

Hneď ako bude balík na ceste, automaticky dostaneš e-mail s číslom zásielky.

Sú všetky produkty originálne?

Áno. Každý produkt pred odoslaním prechádza kontrolou. Podrobnosti nájdeš na našej stránke o pravosti.

Alebo použite náš kontaktný formulár

Ak ide o existujúcu objednávku, uveď číslo objednávky. Výrazne to urýchli jej vybavenie.