Sneakerless · od roku 2023

Sneaker,ktoré miluješ.Služba, ktorejdôveruješ.

Sme Sneaker obchod z Nemecka. Veľký výber, originálny tovar a tím, ktorý je tu pre vás aj po nákupe.

Dostupní 7 dní v týždniodosielame z Nemecka14 dní na vrátenie

Prečo to jenám dáva

Sami poznáme váhanie pred kliknutím.

Našiel si ten pár. Správna veľkosť, správna farba, cena sedí. A potom sa na chvíľu zastavíš.

Predáva obchod naozaj originálne topánky? Príde mi objednaný pár vôbec? A ak sa s objednávkou niečo stane, budem sa môcť s niekým spojiť?

Toto zaváhanie pozná každý, kto si už niekedy kupoval obuv online. Nie je to o výbere. Je to o tom, že po kliknutí zostaneš často sám. Žiadna odpoveď, žiadne číslo zásielky a pri problémoch adresa, za ktorou nikto nesedí.

Väčšina obchodov končí pri tlačidle na objednanie. My tam začíname.

Čo násdôležité je

Tri veci, na ktorých nám záleží.

Výber

Žiadny katalóg. Výber.

Nezaraďujeme všetko, čo je dostupné. Vyberáme to, čo sa páči nám. Každý pár v obchode vybral niekto z nás.

Chuť

Na každodenné nosenie, nie do vitríny.

Menej nás zaujíma, aké ťažké bolo zohnať topánky, a viac to, ako často si ich obuješ.

Doplnenie zásob

Stále pribúda niečo nové.

Priebežne dopĺňame sortiment, aby sme neponúkali stále to isté. Kto sa zastaví častejšie, zakaždým nájde niečo nové.

Odkiaľ pochádzaPáry prichádzajú

Oficiálne vypredané. U nás v regáli.

Tovar získavame prostredníctvom autorizovaných predajcov a overených partnerov v celej Európe.

Napriek tomu prejde každý pár pred tým, než sa dostane online, našimi rukami. Jednak preto, že aj u dobrých partnerov sa občas niečo pokazí. A tiež preto, že falzifikáty na trhu sú každý rok lepšie. Práve preto každý pár kontrolujeme dvakrát. Na čo sa zameriavame:

  • Správne zabalené. Zodpovedajúci colorway, obe topánky rovnakej veľkosti, ľavá aj pravá.
  • Spracovanie. Zvyšky lepidla, krivé švy, nerovné okraje, nerovnomerné umiestnenie aplikácií.
  • Doprava. Zdeformovaná krabica, otlačeniny, záhyby na zvršku.
  • Stopy po skladovaní. Prach, zažltnuté podrážky, fľaky na svetlej koži.
  • Úplnosť. Náhradné šnúrky, vložky do topánok, hodvábny papier, príbalové materiály.
  • Zhoda. Číslo produktu na štítku na krabici porovnajte s číslom na topánke, veľkosťou a krajinou výroby.

Časť, ktorúmysli každý

Dobrý servis pre nás znamená štyri veci.

„Špičkový servis“ nájdeš na každej stránke obchodu. Preto ti vysvetlíme, čo konkrétne tým myslíme a podľa čoho nás môžeš hodnotiť.

Sedem dní

K dispozícii aj v nedeľu

Odpoveď zvyčajne dostaneš do 24 hodín. Od človeka, ktorý sa podpíše menom, nie z predpripravenej šablóny.

Vrátenie tovaru

Peniaze späť bez zbytočného vypytovania

Keď k nám dorazí tvoja vrátená zásielka, vrátime ti peniaze. Rovnakým spôsobom, akým si zaplatil/a.

Oneskorenie

Ozveme sa ako prví

Ak to bude trvať dlhšie, než sa uvádza, dáme ti vedieť skôr, než sa budeš musieť opýtať.

Telefón

Telefón bude čoskoro dostupný

Dovtedy nás môžeš kontaktovať e-mailom, sedem dní v týždni.

v príprave

Skôr nežobjednávaš

Čo sa už stalo ešte predtým, než ten pár vôbec uvidíš.

01

Zabezpečené

Prostredníctvom autorizovaných predajcov a overených partnerov v Európe.

02

Overené

Každý pár sa pred zverejnením online kontroluje samostatne. Čokoľvek, čo nie je v poriadku, sa nikdy nezverejní.

03

Uskladnené

Čo vidíš, máme na sklade. Neuvádzame v ponuke nič, čo by sme museli ešte len zháňať.

Potom, čo sisi objednal(a)

Odteraz už na to nebudeš sám.

04

Skontrolované

Predtým, než tvoj pár poputuje do škatule, ešte ho niekto skontroluje. Štyri oči vidia viac než dve.

05

Na cestách

Číslo zásielky dostaneš automaticky e-mailom, keď bude tvoja objednávka zabalená.

06

Doručené

Balík bude u teba do dvoch až štyroch pracovných dní. Ak ti niečo nebude sedieť, máš 14 dní na vrátenie.

ZaSneakerless

Za Sneakerless stoja traja ľudia.

Nil Nákup a výber

Rozhoduje, ktorý pár sa dostane do obchodu a ktorý nie.

Stefan Logistika a doprava

Dohliada na zásoby a odoslanie, aby tvoj pár dorazil k tebe bez zdržania.

Sophia Podpora

Odpovedá na tvoje e-maily, aj cez víkend.

Napíšte nám na support@sneakerless.eu. Odpovedáme sedem dní v týždni, zvyčajne do 24 hodín. Telefonická podpora bude čoskoro dostupná.

Ak niečonesedí

Vždy nájdeme riešenie.

Máš nejakú otázku, objednávka neprebehla podľa očakávaní alebo ti v obchode niečo chýba? Napíš nám. Každý prípad posúdime individuálne a ozveme sa ti s odpoveďou, ktorá bude zodpovedať tvojej situácii.

Dostaneš odpoveď.

Sedem dní v týždni, väčšinou ešte v ten istý deň.

Dostaneš riešenie.

Záleží na tom, čo potrebuješ. Nájdeme ju spolu s tebou.

Nezastavíš sa v polovici cesty.

Budeme sa tomu venovať, kým sa to pre teba nevyrieši.

Nikto nemusí zostať bez tenisiek.

Pozri sa, čo je práve dostupné