Informativa sulle spedizioni

Condizioni di spedizione

1. Area di spedizione

Spediamo in tutti i paesi dell’eurozona: Germania, Belgio, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Austria, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Cipro. Al momento non offriamo spedizioni verso altri paesi.

2. Costi di spedizione

La spedizione in Germania costa 4,95 €. A partire da un valore d’ordine di 150 €, la spedizione in Germania è gratuita. Fa fede il valore dell’ordine al netto di eventuali sconti.

La spedizione negli altri paesi dipende dal paese di destinazione ed è indipendente dal valore dell’ordine:

• 14,95 €: Belgio, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Spagna
• 18,95 €: Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Croazia, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Cipro
• 23,95 €: Finlandia

La soglia di gratuità di 150 € vale esclusivamente per le consegne in Germania.

Nel carrello puoi aggiungere facoltativamente il Priority Handling per 2,99 €. Priority Handling significa che il tuo ordine viene lavorato in via prioritaria nel nostro magazzino e parte con la prima spedizione utile. Priority Handling non è una spedizione espressa: i tempi di transito del corriere restano invariati.

Tutti i prezzi si intendono IVA di legge inclusa. I costi di spedizione definitivi ti vengono mostrati durante la procedura d’ordine, prima della conclusione.

3. Tempi di consegna

Il tuo ordine lascia il nostro magazzino di norma entro 48 ore, spesso già il giorno stesso in cui lo riceviamo. La consegna tramite DHL richiede poi di norma 1-3 giorni lavorativi. Complessivamente il tuo ordine arriva quindi di solito entro 2-4 giorni lavorativi. Si tratta di valori indicativi del corriere e non di date di consegna garantite; per le consegne all’estero i tempi possono essere più lunghi. Il tempo di consegna stimato ti viene mostrato durante la procedura d’ordine. Ti preghiamo di considerare che possono verificarsi ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze impreviste.

4. Partner di spedizione

Spediamo con DHL. La tua spedizione è assicurata e dotata di tracciamento. Qualora in casi singoli venisse impiegato un altro corriere, te ne informeremo nella conferma di spedizione.

5. Tracciamento della spedizione

Non appena il tuo ordine è stato spedito, ricevi una conferma di spedizione via e-mail con un link di tracciamento per seguire lo stato della tua spedizione.

6. Indirizzo di consegna

Assicurati che l’indirizzo di consegna indicato sia corretto e completo, per garantire una consegna senza intoppi del tuo ordine. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi di consegna o spedizioni andate perse a causa di indirizzi errati o incompleti.

7. Spedizioni non recapitabili

Qualora una spedizione ci venisse restituita a causa di un indirizzo non recapitabile o per altri motivi, ti contatteremo per concordare una nuova consegna. Gli ulteriori costi di spedizione possono essere addebitati al cliente.