Expédition

Expédition et livraison

Voici comment ton colis arrive de Cologne jusqu’à toi, rapidement et en toute sécurité.

Envoi assuré depuis Cologne avec DHL

Suivre un envoi

Tu as déjà un numéro de suivi ? Saisis-le ici, nous te redirigeons directement vers le suivi DHL.

Tu trouveras ton numéro de suivi dans notre e-mail de confirmation d’expédition.
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Commande reçue

Dès que ta commande nous parvient, notre entrepôt de Cologne s’occupe immédiatement de la préparer.

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Emballé et assuré

Ton colis est emballé avec soin et expédié assuré avec DHL, suivi inclus.

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Confirmation d’expédition par e-mail

Dès que ton colis est en route, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi, pour suivre toi-même l’envoi à tout moment.

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Livraison flexible

Tu ne seras pas chez toi au moment de la livraison ? Via le suivi DHL, tu peux adapter le jour et le lieu de livraison en toute flexibilité.

Bon à savoir : avec un compte DHL gratuit, tu peux même rediriger ton colis au dernier moment vers une Packstation ou un point DHL proche de chez toi.

Livraison en Packstation

Tu es rarement chez toi en journée ? Indique simplement une Packstation comme adresse de livraison lors de ta commande, et nous livrons directement là-bas. Si tu as indiqué une adresse classique, tu peux aussi rediriger ton colis après coup vers une Packstation proche de chez toi via ton compte DHL.

Colis préparé pour l’envoi avec DHL

Frais de livraison

Tous les prix TVA comprise. Tu vois les frais de livraison définitifs avant de finaliser ta commande.

Allemagne

Standard Assuré avec DHL, avec suivi. 4,95 €
Standard dès 150 € À partir de 150 € d’achat, nous prenons en charge la livraison. Gratuit

Tous les autres pays de la zone euro

Pays voisins France, Italie, Espagne, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg 14,95 €
Reste de la zone euro Bulgarie, Estonie, Grèce, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Chypre 18,95 €
Finlande Assuré avec DHL, avec suivi. 23,95 €
Quel que soit le montant de la commande La livraison gratuite dès 150 € s’applique uniquement en Allemagne. —

Tu vois les frais de livraison définitifs lors de la commande, avant de la finaliser.

Questions fréquentes

En règle générale, ta commande arrive chez toi sous 2 à 4 jours ouvrés. Avec le suivi DHL, tu peux suivre ton envoi en direct à tout moment.

Nous expédions toutes les commandes assurées avec DHL, directement depuis notre entrepôt de Cologne.

Oui. Indique simplement ta Packstation comme adresse de livraison, et nous expédions directement là-bas. Tu peux aussi rediriger ton colis après coup vers une Packstation via le suivi, avec un compte DHL gratuit.

Pas de problème. DHL te laisse un avis de passage et dépose ton colis dans une Packstation ou un bureau de poste proche, où tu peux le retirer pendant quelques jours. Via le suivi, tu peux aussi adapter à l’avance le jour et le lieu de livraison.

Oui, chaque commande est expédiée assurée avec DHL.

En Allemagne, la livraison coûte 4,95 € et elle est gratuite à partir de 150 € d’achat. Vers la France, l’Italie, l’Espagne, l’Autriche, la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg, elle coûte 14,95 €, vers les autres pays de la zone euro 18,95 € et vers la Finlande 23,95 €.

Comme pour la Packstation, tu peux faire rediriger ton colis via le suivi vers un bureau de poste proche de chez toi. Il te faut pour cela un compte DHL gratuit ; la redirection se fait ensuite en quelques clics.