Fear of God Essentials
Camiseta SS25 Bright WhiteRetoure. So einfach geht's
In vier Schritten zurückgeschickt und erstattet.
Anmeldung und Bearbeitung sind für dich kostenlosRetoure anmelden
Melde deine Retoure im Retourenportal an und wähle aus, welche Artikel du zurückschicken möchtest. Dafür brauchst du deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse oder Postleitzahl. Das Portal ist der schnellste Weg — deinen Widerruf kannst du uns aber auch formlos per E-Mail an support@sneakerless.eu erklären.
Verpacken
Verpacke den Schuh im Originalkarton und leg diesen in einen zusätzlichen Außenkarton, so bleibt der Schuhkarton unbeschädigt. So wie wir dir den Schuh auch zugeschickt haben.
Bueno saberlo: probarse los artículos está expresamente permitido, como en una tienda. Devuélvenos el artículo completo y con todos sus extras. Solo se descuenta un importe si el artículo se ha usado más allá de eso y ha perdido valor.
Enviar el paquete
Envía el paquete a nuestra dirección de devolución con la empresa de transporte que prefieras, con total flexibilidad. De momento, los gastos de envío corren de tu cuenta.
Gertrudenstraße 1
50997 Köln
Alemania
Nuestro consejo: envíalo mejor con seguimiento, así tendrás un comprobante en caso de duda.
Reembolso
En cuanto tu devolución llega y la hemos revisado, te reembolsamos el importe automáticamente.
Pequeño consejo para una tramitación más rápida
Incluye el albarán de devolución en el paquete o escribe tu número de pedido en una nota. Así identificamos tu devolución más rápido. Pero no es obligatorio.
¿Quieres otra talla?
Escríbenos antes de enviarnos el paquete a support@sneakerless.eu – con tu número de pedido, el artículo, la talla que pediste y la talla que quieres en su lugar.
- Comprobamos en nuestro almacén si el artículo sigue disponible en esa talla.
- Si lo está, lo reservamos para ti mientras tu paquete viaja hacia nosotros.
- Muchos modelos solo están disponibles en tallas sueltas. Sin reserva, tu talla puede agotarse mientras tanto.
Registra además la devolución en el portal de devoluciones, como siempre. Si tu talla deseada ya no está disponible, te devolvemos el importe completo.
Preguntas frecuentes
En cuanto tu paquete llega y lo hemos revisado, tramitamos el reembolso. Según el método de pago, el dinero tarda después unos pocos días laborables en llegarte.
Sí. Puedes meter todos los artículos de un mismo pedido en un solo paquete. Regístralos antes en el portal de devoluciones.
¡No pasa nada! Tu número de pedido está en el primerísimo e-mail que recibiste de nosotros. Tiene más o menos este aspecto: #4821. Si no lo encuentras, mira también en tu carpeta de spam.
Nos encanta recibir tus zapatillas tal y como te las enviamos: completas, con todos los extras y en su caja original. Coloca esta dentro de una caja exterior resistente, así la caja de zapatos llega sin daños, igual que en tu entrega.
No. Nos devuelves el paquete con la empresa de transporte que prefieras. Te recomendamos un envío con seguimiento.
De momento, los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta. El registro y la tramitación de tu devolución son gratuitos para ti. Estamos trabajando para ofrecer en el futuro devoluciones totalmente gratuitas, también en el envío.
No, no es obligatorio. Basta con una nota con tu número de pedido; solo nos ayuda a identificar tu devolución más rápido.
Sí. Escríbenos antes a support@sneakerless.eu con tu número de pedido, el artículo y la talla que deseas. Comprobamos si está disponible y la reservamos para ti mientras tu paquete viaja hacia nosotros. Si ya no está, te devolvemos el importe completo.
