Envío y entrega
Así llega tu paquete desde Colonia hasta ti, de forma segura y rápida.
Envío asegurado desde Colonia con DHLSeguir envío
¿Ya tienes un número de seguimiento? Introdúcelo aquí y te llevamos directamente al seguimiento de DHL.
Encontrarás tu número de seguimiento en nuestro e-mail de confirmación de envío.Pedido recibido
En cuanto recibimos tu pedido, nuestro almacén de Colonia se pone manos a la obra para prepararlo.
Empaquetado y asegurado
Tu paquete se empaqueta con cuidado y se envía asegurado con DHL, con seguimiento incluido.
Confirmación de envío por e-mail
En cuanto tu paquete está en camino, te enviamos un e-mail con tu número de seguimiento para que puedas seguir el envío tú mismo en cualquier momento.
Entrega flexible
¿No vas a estar en casa en el momento de la entrega? Con el seguimiento de DHL puedes ajustar con flexibilidad el día y el lugar de entrega.
Conviene saber: con una cuenta gratuita de DHL puedes incluso redirigir tu paquete a última hora a una Packstation o a una oficina cercana.
Entrega en una Packstation
¿Casi nunca estás en casa durante el día? Indica una Packstation como dirección de entrega al hacer el pedido y la entregamos directamente allí. Si has indicado una dirección normal, también puedes redirigir tu paquete después a una Packstation cercana a través de tu cuenta de DHL.
Gastos de envío
Todos los precios incluyen el IVA. Verás los gastos de envío definitivos antes de finalizar el pedido.
Alemania
Todos los demás países de la zona euro
Verás los gastos de envío definitivos durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Preguntas frecuentes
Por lo general, tu pedido llega en un plazo de 2 a 4 días laborables. Con el seguimiento de DHL puedes seguir tu envío en directo en cualquier momento.
Enviamos todos los pedidos asegurados con DHL, directamente desde nuestro almacén de Colonia.
Sí. Indica tu Packstation como dirección de entrega y la enviamos directamente allí. También puedes redirigir tu paquete después a una Packstation a través del seguimiento, con una cuenta gratuita de DHL.
No pasa nada. DHL te deja un aviso y lleva tu paquete a una Packstation u oficina de correos cercana, donde puedes recogerlo durante unos días. A través del seguimiento también puedes ajustar de antemano el día y el lugar de entrega.
Sí, cada pedido se envía asegurado con DHL.
Dentro de Alemania, el envío cuesta 4,95 € y es gratuito a partir de 150 € de compra. A Francia, Italia, España, Austria, Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo cuesta 14,95 €, al resto de países de la zona euro 18,95 € y a Finlandia 23,95 €.
Igual que con la Packstation, puedes redirigir tu paquete a través del seguimiento a una oficina de correos cercana. Para ello necesitas una cuenta gratuita de DHL; la redirección se hace en pocos clics.
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