Fear of God Essentials
Camiseta SS25 Bright WhiteSneakerless · desde 2023
Sneaker que te encantan. Servicio en el que confías.
Somos una tienda de Sneaker de Alemania. Gran selección, productos auténticos y un equipo que sigue estando disponible incluso después de la compra.
Por qué esestamos.
Nosotros mismos conocemos la duda antes de hacer clic.
Has encontrado el par. La talla correcta, el color correcto, el precio encaja. Y entonces te detienes un momento.
¿La tienda realmente vende zapatillas originales? ¿El par llegará? Y si hay algún problema con el pedido, ¿podré contactar con alguien?
Esta duda la conoce cualquiera que haya comprado zapatos en línea. No se debe a la selección. Se debe a que después de hacer clic, a menudo te dejan solo. No hay respuesta, ni número de seguimiento y, si surge algún problema, solo hay una dirección detrás de la que no hay nadie.
La mayoría de las tiendas se detienen en el botón de pedido. Nosotros empezamos ahí.
Sobre nosotroses importante
Tres cosas que nos importan.
Selección
No es un catálogo. Es una selección.
No ofrecemos todo lo que está disponible. Ofrecemos lo que nos gusta personalmente. Cada par de la tienda ha sido seleccionado por alguien de nuestro equipo.
Sabor
Para el día a día, no para la vitrina.
Nos importa menos lo difícil que fue conseguir unas zapatillas que cuántas veces te las pondrás.
Reposición
Siempre llegan novedades.
Reponemos continuamente, en lugar de quedarnos con un surtido estancado. Quien se pase con frecuencia encontrará algo diferente cada vez.
De dónde laLlegan pares
Oficialmente agotado. Disponible en nuestra tienda.
Obtenemos nuestros productos a través de distribuidores autorizados y socios verificados de toda Europa.
Aun así, cada par pasa individualmente por nuestras manos antes de publicarse en línea. Por un lado, porque incluso con buenos socios algo puede salir mal. Por otro, porque las falsificaciones del mercado mejoran cada año. Precisamente por eso revisamos cada par dos veces. En qué nos fijamos:
- Bien embalado. Colorway a juego, ambos zapatos en la misma talla, izquierdo y derecho.
- Procesamiento. Restos de pegamento, costuras torcidas, bordes irregulares y aplicaciones mal colocadas.
- Transporte. Caja deformada, marcas de presión y pliegues en el material superior.
- Marcas de almacenamiento. Polvo, suelas amarillentas, decoloración en el cuero claro.
- Integridad. Cordones de repuesto, plantillas, papel de seda, insertos.
- Coincidencia. Número de artículo en la etiqueta de la caja comparado con el número del calzado, talla, país de fabricación.
La parte quetodos mis
Para nosotros, un buen servicio significa cuatro cosas.
«Servicio de primera» aparece en cada página de la tienda. Por eso, aquí te explicamos concretamente qué queremos decir con ello y según qué aspectos puedes evaluarnos.
Siete días
Disponible también los domingos
Por lo general, recibirás una respuesta en un plazo de 24 horas. De una persona con nombre, no de una plantilla de texto.
Devoluciones
Tu dinero de vuelta, sin tener que insistir
En cuanto recibamos tu devolución, te reembolsaremos el importe. Por el mismo método con el que pagaste.
Retraso
Nos pondremos en contacto primero
Si tarda un poco más de lo indicado, te avisaremos antes de que tengas que preguntar.
Teléfono
A partir de septiembre también por teléfono
Hasta entonces puedes contactarnos por correo electrónico, los siete días de la semana.
en preparaciónAntes de que túpides
Lo que ya ha sucedido antes de que siquiera veas el par.
Adquiere
A través de distribuidores autorizados y socios verificados en Europa.
Verificado
Cada par se revisa individualmente antes de salir en línea. Lo que no está en perfecto estado nunca se publica.
Almacenado
Lo que ves está en nuestras estanterías. No publicamos nada que primero tuviéramos que conseguir.
Después de que túhas pedido
A partir de aquí, ya no estarás solo.
Verificado
Antes de que tu par entre en la caja, alguien lo revisa una vez más. Cuatro ojos ven más que dos.
En camino
Recibirás automáticamente el número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se haya preparado tu pedido.
Recibido
Recibirás el paquete en un plazo de dos a cuatro días laborables. Si algo no te queda bien, tienes 14 días para devolverlo.
DetrásSneakerless
Detrás de Sneakerless hay tres personas.
Decide qué par llega a la tienda y cuál no.
Supervisa el inventario y el envío para que tu par llegue directamente a ti.
Responde a tus correos, incluso los fines de semana.
Escríbenos a support@sneakerless.eu. Respondemos los siete días de la semana, normalmente en un plazo de 24 horas. A partir de septiembre también podrás contactarnos por teléfono.
Si algono queda bien
Siempre encontramos una solución.
¿Tienes alguna consulta, tu pedido no salió como esperabas o echas algo en falta en la tienda? Escríbenos. Analizamos cada caso por separado y te respondemos con una solución adaptada a tu situación.
Recibirás una respuesta.
Los siete días de la semana, normalmente incluso el mismo día.
Recibirás una solución.
Cuál sea depende de tu consulta. La encontraremos contigo.
No te detienes a mitad de camino.
Seguiremos hasta que el asunto quede resuelto para ti.
